นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ mcabet

mcabet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ mcabet

6 หลักการสำคัญที่ mcabet ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน

เก็บเท่าที่จำเป็น

mcabet เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะไม่ถูกขาย แล กเปลี่ยน หรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และการเข้ารหัสระดับฐานข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของ mcabet

เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด

mcabet กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อสมาชิกร้องขอ

แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์ผิดปกติ

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล mcabet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

สรุปสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาอ่านทั้งหมด: mcabet เก็บข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ เราไม่ขายข้อมูลของท่านให้ใคร และท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครบครันและปลอดภัย mcabet จำเป็นต้องเก็บรวบรวม ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกได้ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณี KYC) แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล แบบฟอร์มสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ยอดเงินคงเหลือ ระบบอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID คุกกี้และ Log ระบบ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) ระบบอัตโนมัติ

หมายเหตุ: mcabet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

2

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mcabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้บัญชีหลายบัญชี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญ
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

mcabet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

3

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ mcabet อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานธุรกรรมและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด
4

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mcabet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโนที่ mcabet ใช้งาน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

สำคัญ: บุคคลที่สามทั้งหมดที่ mcabet ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ mcabet กำหนด การเปิดเผยข้อมูลจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

5

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mcabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพ
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลที่เก็บจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

6

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mcabet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
  • การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยหลายแห่ง

การแจ้งเตือนเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก mcabet จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าว

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mcabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาการเก็บ
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี)
บันทึกการเดิมพัน 3 ปีหลังจากการเดิมพัน
Log การเข้าถึงระบบ 1 ปี
ข้อมูลคุกกี้ ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล mcabet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มคร องข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ mcabet เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์การลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
สิทธิ์การโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mcabet ผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การยืนยันตัวตน: เพื่อความปลอดภัย mcabet อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องขอสิทธิ์ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี mcabet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือ ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก

ในกรณีดังกล่าว mcabet จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมายไทยกำหนด โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

10

ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการของ mcabet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

mcabet ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ mcabet กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mcabet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mcabet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้

  • ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
  • การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
  • การแจ้งเตือนผ่านระบบภายในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการ และติดต่อเราเพื่อยกเลิกบัญชี

12

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mcabet ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: [email protected]
  • หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "Privacy Request"
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย และ English
  • ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การร้องเรียน: หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ mcabet ต่อคำร้องขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กำหนด

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ mcabet

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด เพื่อให้ท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย